Редакция от 19 августа 2026 года.
Настоящая политика описывает, как ООО «УралНефтеСтрой» (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные посетителей сайта u-ns.ru. Политика применяется к публичному каталогу, формам обратной связи и запросам коммерческого предложения.
1. Оператор и контакты
Оператор: ООО «УралНефтеСтрой».
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Фронтовых Бригад, 14Г, помещ. 1.
Электронная почта по вопросам персональных данных: uralnefts@bk.ru.
Телефон: +7 (343) 214-84-34.
2. Какие данные могут обрабатываться
- имя, номер телефона, адрес электронной почты и название организации;
- содержание запроса, выбранный товар, город и желаемый срок поставки, а также связанные с обращением задачи и коммерческие предложения;
- файлы, которые пользователь добровольно прикладывает к заявке: спецификации, таблицы, документы и изображения;
- адрес страницы отправки формы и переданные в ссылке рекламные метки;
- дата и время согласия, а также технические сведения, необходимые для защиты формы от спама и злоупотреблений. Сетевой адрес используется для проверки частоты заявок, после чего в системе сохраняется его хешированное значение.
Не следует передавать через формы сведения, не относящиеся к запросу, а также специальные категории персональных данных.
3. Цели обработки
- принять обращение, уточнить параметры поставки и связаться с пользователем;
- подготовить расчёт, счёт или коммерческое предложение;
- вести историю работы по заявке и контролировать исполнение запроса;
- защищать сайт и формы от автоматических отправок, вредоносных файлов и иных злоупотреблений;
- исполнять обязанности, установленные применимым законодательством.
Контактные данные из формы не используются для рекламной рассылки без отдельного основания или отдельного согласия.
4. Основания и способы обработки
Данные обрабатываются с согласия пользователя, для действий по его запросу до заключения договора, для исполнения договора либо обязанности Оператора, когда соответствующее основание применимо. Пользователь подтверждает согласие отдельным флажком перед отправкой формы.
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, предоставлять уполномоченным получателям, блокировать и удалять данные в объёме, необходимом для указанных целей. Общедоступными данные из заявок не делаются.
5. Хранение и получатели данных
Заявки и приложенные файлы хранятся в информационной системе сайта и доступны только сотрудникам, которым они нужны для обработки обращения. Срок хранения определяется целью обращения, договорными и обязательными сроками хранения; после утраты основания данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует иного.
Для работы сайта Оператор может привлекать поставщиков хостинга, хранения файлов, почтовых уведомлений и защиты от автоматических запросов. Таким лицам передаётся только необходимый объём данных на основании применимых договоров и настроек. Состав подключённых сервисов проверяется Оператором перед их рабочим включением.
Для служебных уведомлений о заявках и работе с ними сайт напрямую использует почтовый сервис Яндекс Cloud Postbox. Имя, адрес электронной почты, телефон, текст заявки, сведения о связанных задачах и коммерческом предложении включаются в письмо только для отправки на рабочий адрес Оператора uralnefts@bk.ru. Серверная настройка запрещает отправку этих уведомлений на адреса вне утверждённого списка. Эти письма не используются для рекламной рассылки.
Если пользователь просит организовать доставку, необходимые сведения могут быть переданы выбранной транспортной компании после согласования условий. Данные также могут быть предоставлены государственному органу в случаях, предусмотренных законом.
6. Защита формы и файлы cookie
В формах используются скрытые проверки, ограничение частоты запросов и, после подключения, сервис Яндекс SmartCaptcha. При работе SmartCaptcha поставщик сервиса может получить технические сведения, необходимые для проверки запроса, в соответствии со своими условиями.
Публичный каталог не требует регистрации посетителя. Сайт может использовать техническое хранилище браузера, необходимое для безопасности, авторизации сотрудников и сохранения выбора пользователя.
Только после отдельного согласия посетителя сайт подключает сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», счётчик № 84130762. Сервис помогает оценивать посещаемость, переходы между страницами и удобство интерфейса. До получения согласия код аналитики не загружается. Пользователь может отказаться, выбрав «Только необходимые», либо позднее отозвать согласие, очистив данные сайта с ключом uns_analytics_consent в настройках браузера.
Для оперативной связи на публичных страницах используется онлайн-чат JivoSite. При загрузке виджета сервис может получить технические сведения о подключении, странице обращения и браузере, а после начала диалога — данные, которые пользователь добровольно укажет в сообщении. Эти сведения используются только для ответа на обращение и работы службы продаж. Не следует отправлять через чат специальные категории персональных данных или сведения, не относящиеся к запросу.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований, а также отозвать согласие. Для этого нужно направить обращение на uralnefts@bk.ru и указать данные, позволяющие найти соответствующую заявку. Отзыв согласия не отменяет обработку, которая допускается на ином законном основании.
Пользователь также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
8. Изменения политики
Оператор может актуализировать политику при изменении форм, информационной системы или требований законодательства. Действующая редакция публикуется на этой странице. Перед рабочим запуском и при существенных изменениях Оператору следует отдельно проверять фактические процессы, договоры с подрядчиками и необходимые уведомления уполномоченного органа.